Plataforma de Servicios Profesionales Especializados para Inmigrantes en Estados Unidos

Fecha de entrada en vigor: [Insertar fecha]

En [Nombre de la plataforma] (en adelante, “la Plataforma” o “nosotros”), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando usted utiliza nuestros servicios. Al acceder y utilizar la Plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política, no debe utilizar nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal y no personal para brindarle nuestros servicios de manera efectiva. La información que recopilamos puede incluir, pero no se limita a:

1.1. Información Personal

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección física.
• Información migratoria: Número de pasaporte, estatus migratorio, número de Seguro Social (si aplica) y detalles relacionados con su situación migratoria.
• Información financiera: Datos de pago, como números de tarjetas de crédito o débito, y direcciones de facturación.
• Información laboral y educativa: Historial laboral, certificaciones, títulos académicos y otra información relevante para los servicios solicitados.

1.2. Información No Personal

• Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con la Plataforma, como páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado y datos de localización aproximada.

1.3. Información de Terceros

En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como proveedores de servicios, socios comerciales o plataformas de redes sociales, siempre que usted haya autorizado dicha recopilación.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal y no personal para los siguientes propósitos:

2.1. Prestación de Servicios

• Facilitar la conexión entre usted y los profesionales o proveedores de servicios.
• Procesar pagos y facturaciones.
• Brindar asistencia y soporte técnico.

2.2. Mejora de la Plataforma

• Analizar el uso de la Plataforma para mejorar su funcionalidad y experiencia del usuario.
• Personalizar los servicios y contenidos según sus preferencias y necesidades.

2.3. Cumplimiento Legal

• Cumplir con leyes, regulaciones y órdenes judiciales aplicables.
• Investigar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.

2.4. Comunicaciones

• Enviarle actualizaciones, notificaciones y promociones relacionadas con nuestros servicios, siempre que usted haya dado su consentimiento.

3. Cómo Compartimos su Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

3.1. Proveedores de Servicios

Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Plataforma, como empresas de procesamiento de pagos, servicios de hosting y soporte técnico. Estos proveedores están obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines acordados.

3.2. Cumplimiento Legal

Podemos divulgar su información si estamos obligados por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:

• Cumplir con una orden judicial o proceso legal.
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios o terceros.

3.3. Con su Consentimiento

Compartiremos su información con terceros si usted nos ha dado su consentimiento explícito para hacerlo.

4. Protección de su Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Estas medidas incluyen, pero no se limitan a:

• Cifrado de datos: Utilizamos tecnologías de cifrado para proteger su información en tránsito y en reposo.
• Autenticación de dos factores (2FA): Ofrecemos la opción de habilitar 2FA para acceder a su cuenta.
• Revisiones periódicas de seguridad: Realizamos auditorías y evaluaciones de seguridad para identificar y mitigar riesgos.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Usted también es responsable de proteger su información, como mantener su contraseña confidencial y cerrar sesión después de usar la Plataforma.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derechos sobre su información personal, que pueden incluir:

5.1. Acceso y Corrección

Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar correcciones si es inexacta o incompleta.

5.2. Eliminación

Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.

5.3. Oposición y Limitación

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos o solicitar que limitemos su uso.

5.4. Retiro del Consentimiento

Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de [correo electrónico o dirección de contacto].

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminarla.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso en la Plataforma o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, por favor contáctenos a través de:

• Correo electrónico: [Insertar correo electrónico]
• Dirección postal: [Insertar dirección]
• Teléfono: [Insertar número de teléfono]

Gracias por confiar en [Nombre de la plataforma]. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a brindarle un servicio seguro y confiable.